Статьи

Мобильный банкинг вас слушает

Голландскому банку ING выпала честь стать первым европейским банком, который провел внедрение режима голосового управления мобильными приложением, что дало возможность клиентам банка совершать различного рода операции, применяя голосовые команды.

Новую функцию, названную Inge, недавно представили группе избранных пользователей, которые теперь могут ею воспользоваться, выбрав данную опцию в меню установок в приложении ING. Новому сервису под силу распознать голос пользователя, позволив ему таким образом совершать различные операции, используя набор голосовых команд. В такой способ, клиенты имеют возможность проверить состояние баланса, совершить денежный перевод, пройти процедуру авторизации и регистрации.

По словам генерального менеджера по мобильным и интернет-решениям в ING Макса Мувена (Max Mouwen), функционал дает возможность, например, произнести вслух номер международного банковского счета (IBAN ) вместо традиционного набора его ручным способом, после чего системой автоматически будет проведена обработка банковской операции.

Как известно, первопроходцами в этой области выступили американцы. С начала этого года американским финансовым учреждением US Bank, также начато тестирование технологии голосового доступа к мобильному банкингу.

Оставьте Ваш отзыв