Новости

Особенности комплексного ИТ-аутсорсинга

ИТ-аутсорсинг как услуга появился в нашей стране сравнительно недавно, но уже сегодня пользуется повышенным спросом. На любом предприятии имеются компьютеры, которые необходимо обслуживать. Далеко не всегда этим могут заниматься штатные сотрудники компании.

Комплексный ит аутсорсинг позволяет руководителям предприятия сэкономить значительные суммы на обслуживании компьютерной техники, гарантирует высоко квалифицированную помощь. При необходимости аутсорсинговые компании могут реализовать проект, на который не хватало знаний штатных сотрудников организации. Данные факторы определяют эффективность компьютерного аутсорсинга.

Комплексное обслуживание ИТ-систем предполагает регулярную и своевременную диагностику и настройку компьютеров, тестирование и внедрение новых программных компонентов, установку данных программ на компьютеры сотрудников, организацию наиболее эффективного, оптимального механизма обмена информацией.

Кроме того, в пакет услуг комплексного аутсорсинга входит защита компьютеров от вирусов и шпионских программ, обеспечение надежного хранения информации на носителях, защиту информации от взломов и вирусных атак. Современные аутсорсеры также осуществляют контроль и управление информационной системой предприятия, проводят консультации в сфере ИТ, составляют поэтажный план здания с обозначением всех объектов и логических схем. Современные аутсорсинговые компании, имеющие хорошую репутацию на рынке, известны хорошо отлаженным механизмом по обработке заявок от пользователей.

Качественное обслуживание компьютеров дает компании массу преимуществ. В первую очередь, это бесперебойная работа компьютерной техники. Специалист в любой момент выедет на объект и устранит неполадки. При необходимости ремонта аусторсинговые компании предоставляют замену персональному компьютеру, отправленному в сервисный центр.

Все права и обязанности сторон прописываются в договоре на комплексный ИТ-аутсорсинг. Здесь же указана и стоимость услуг. Сторонние специалисты перечисляют в договоре услуги, которые предоставляют предприятию, за какое время они устраняют неполадки, какие гарантии они вам дают.

Все чаще ИТ-аутсорсинг заказывают не только юридические лица, но и частные клиенты. Это и не удивительно, ведь оформление договора избавляет его от всяческих проблем.

Оставьте Ваш отзыв