Разное

Особенности обслуживания офисной техники

Никакой офис невозможно себе представить без наличия в нём печатающих устройств. С развитием технологий они становились более совершенными. Сегодня помимо принтеров в рамках единого рабочего пространства можно встретить и многофункциональные МФУ-устройства. Они умеют выполнять целый спектр задач по выводу на печать и копированию информации на бумажном носителе. Жизнь людей, которые работают с информацией, сегодня значительно упростилась. Однако за этой простотой и удобством обычно скрывается долгая и кропотливая работа технических специалистов, которые занимаются обслуживанием всех компьютерных устройств. Любой специалист по обслуживанию офисной техники скажет, что в рамках контроля над печатающими устройствами можно выделить немало этапов. Это и профилактическая диагностика, и закупка аксессуаров с расходными материалами, и ремонт принтеров HP и других марок, об их починке подробно рассказывает этот сайт.

Имеет ли смысл привлекать специалистов со стороны?

Большое значение имеет и величина единиц самого парка компьютерной техники на предприятии. Если в распоряжении специалиста находится лишь несколько печатающих устройств, то с их обслуживанием может справиться технический отдел.

Если же устройств больше, то во многих случаях имеет смысл заключить партнёрский договор с обслуживающей компанией. Метод взаимодействия на основе аутсорсинга применяется на российском рынке уже более пяти лет. За это время такая форма ведения бизнеса успела зарекомендовать себя наилучшим образом. Сегодня всё больше компаний предпочитают сотрудничать именно по этой схеме. В случае с печатающей техникой в ведомстве одного партнёра может быть как текущий ремонт, так и заправка картриджей HP и других моделей: эта ссылка является примером подобной компании.

Такой подход снимает головную боль с отдела технических специалистов, позволяя им оперативно переключаться на более важные задачи. Посредник даже может взять на себя необходимость обслуживания именно печатной техники полностью.

В ИТ-секторе активно применяется комплексный подход. Решения под ключ, как правило, в итоговом варианте стоят значительно дешевле индивидуальных предложений и разовых заказов. Поскольку сотрудничество предполагается долгосрочное, то имеет смысл внимательно присмотреться к кандидатам. Выбирайте только те, которые уже обслуживают по такой модели других юридических лиц не первый год. Поинтересуйтесь, как отлажено взаимодействие, и как они оценивают сотрудничество.

Собранную информацию необходимо правильно использовать во время переговоров при заключении партнёрского соглашения. Слабые места компаний-посредников можно закрепить на уровне договора, тем самым обеспечивая себе своего рода гарантию выполнения обязательств.

2 Отзывов

  • Из опыта могу сказать, что если у вас техники мало, будет намного выгоднее обслуживаться в сторонней компании, чем содержать свой штат сотрудников.

    • Поддерживаю. Во-первых – технику должны обслуживать специалисты, а им нужно платить хорошую зарплату. Во-вторых, налоги и социальные взносы на наемных работников очень высоки. А в третьих – еще отпускные и больничные.

Оставьте Ваш отзыв