Как включить микрофон в Zoom конференции на телефоне и как отключить

Вы установили Zoom на свое андроид-устройство и запускаете эту программу первый раз. При первом запуске, когда вы будете входить в конференцию, появится окно, в котором нужно будет дать разрешение на подключение видео и аудио.

андроид

Опции для аудио будут следующими:

  • «Вызов с использованием звука устройства» (Call via Device Audio) – подключение аудио через интернет;
  • «Набор номера» (Dial in) – подключение к конференции в Зуме со звуком посредством набора номера телефона;
  • «Позвонить на мой телефон» (Call My Phone) – запуск вызова на ваш телефон, чтобы таким образом вас подключили к конференции. Но для этого требуется наличие соответствующего тарифа у организатора (это в платной версии Zoom).

Если случайно или намеренно вы уберете окно с опциями для подключения звука, кликнув по свободному месту на экране телефона, его можно вызвать снова тапом по иконке с динамиком «Звук» в нижнем левом углу окна.

иконка с динамиком

Как только вы подключитесь к стриму, вместо значка с динамиком вы увидите значок «Микрофон». Нажимая на него, по вашему желанию включите или выключите звук, который будет идти со встроенного в ваше мобильное устройство микрофона. Когда вам потребуются дополнительные опции, чтобы подключить аудио, тапните по значку с тремя точками («Еще») на нижней панели (правый крайний значок). В новом окне жмите на «Выключить звук».

микрофон

Как настроить звук в Zoom на iPhone

Допустим, у вас телефон или планшет на платформе iOS. Так же, как и в случае с Android, на айфоне при первом участии в Zoom конференции вас попросят дать разрешение на доступ к микрофону.

разрешение

При входе в режим конференции программа предложит включить микрофон на телефоне тем способом, который вы выберете. Это уже знакомые нам варианты «Подключение звука через интернет», «Набор номера», «Позвонить на мой телефон» и «Отменить». Если вы выберете «Отменить», то вызвать это окно еще раз можно нажатием на значок «Включить звук».

Как только вы присоединитесь к сеансу видеосвязи, в нижнем левом углу экрана появится значок микрофона. Тапом по значку вы сможете включить звук микрофона или, наоборот, отключить его. Если потребуются дополнительные опции для аудио, вы можете деактивировать текущий режим передачи звука, тапнув три точки («Еще»), а затем нажав на функцию «Выключить звук».

Управление микрофонами участников конференции

Организатору конференции доступны дополнительные функции, благодаря которым он дистанционно может выключить микрофон у себя, у конкретного участника или сразу у всех присутствующих в сеансе связи. Сам этот процесс несложный, но технически он будет немного различаться в зависимости от того, используется Zoom на десктопе или в мобильном приложении. Обычно, когда руководитель во время сессии собирается у кого-то заблокировать звук, этот пользователь видит на своем телефоне всплывающее уведомление типа «Организатор хочет отключить/включить ваш микрофон».

Как обычный пользователь, не руководитель, вы тоже имеете возможность управлять микрофоном. Делать подобное с другими пользователями, как это позволено организатору, вам не разрешается. Здесь каждый участвующий может настроить только собственный микрофон. Вообще, сам процесс включения или отключения аудио очень прост. Требуется лишь нажать на значок, который находится в нижнем левом углу экрана приложения.

Кратко алгоритм работы с микрофоном в Zoom выглядит так:

  • на телефоне, когда вы установили приложение, вызовите тапом по экрану панель меню. На ней в левом нижнем углу главного экрана будет располагаться иконка с микрофоном и подписью «Отключить». Просто нажмите на эту иконку, и ваш микрофон будет выключен;
  • вы также можете тапнуть по иконке регулировки громкости звука, которая находится в верхнем левом углу окна приложения (громкоговоритель). Рядом со значком появится крестик «Х». Нужно понимать, что таким способом вы уберете звук только на своем телефоне и только в этом приложении. Чтобы вернуть звук обратно, тапните снова по иконке с динамиком. А чтобы включить свой микрофон, коснитесь значка микрофона, перечеркнутого красной линией, который находится в нижнем левом углу;
  • для управления микрофонами других пользователей, если вы инициатор общего сеанса связи, коснитесь на нижней панели иконки «Участники»;
  • после нажатия появится всплывающее окно. Вы увидите список участников. Выберите конкретного человека, чтобы отключить звук, поступающий с его микрофона. Значок с динамиком, находящийся рядом с именем человека, изменит свой вид. Если еще раз тапнуть по имени этого человека, то его микрофон опять включится;участники
  • микрофоны сразу всех участников выключают кнопкой «Выключить звук для всех». Она находится внизу, в правом углу. И еще, чтобы продолжить, нажмите на синюю кнопку «Выключить звук для всех». Вы можете проверить настройки и по своему усмотрению сделать так, чтобы участники конференции могли сами активировать отключенный руководителем микрофон. Для этого в расширенных настройках (вкладка «Еще») нужно отметить опцию «Разрешить участникам включать свой звук»;
  • тапните по пункту «Отменить выключение микрофона у всех участников», чтобы пользователи не получили уведомление «Звук вашего микрофона отключен»;
  • нажмите опцию «Закрыть», чтобы закрыть окно «Участники».

Если нет звука в мобильном приложении Zoom (iOS/Android)

С аудио в «Зуме» могут возникнуть проблемы. Возможны две конкретные ситуации.

«Мне не слышно говорящего»

Если во время конференции вы не слышите других участников, попробуйте решить проблему так:

  • убедитесь в том, что на вашем устройстве включен звук: взгляните на иконку в виде динамика в верхнем левом углу экрана. Если динамик выключен, то тапните по значку, чтобы его включить;включен

Примечание: Возможно, вы не видите этой иконки с динамиком на своем экране, тогда сначала тапните по экрану, чтобы иконка появилась.

  • сделайте звук на телефоне громче. Для этого войдите в настройки или откройте панель уведомлений. Даже если звук в приложении Zoom включен, непосредственно на вашем телефоне он может быть временно отключен или активирован режим вибрации;
  • попробуйте подключить к телефону наушники;
  • перезагрузите свой телефон;
  • переустановите приложение Zoom: сначала удалите его, а затем загрузите снова из Google Play или App Store.загрузка

«Меня не слышно остальным участникам конференции»

Когда при использовании мобильного приложения Zoom вас не слышат другие участники, выполните следующие шаги:

  • убедитесь в том, что ваш микрофон (в приложении) не выключен. Если иконка перечеркнута, то нажмите ее, чтобы микрофон снова стал активен;

Примечание: Возможно, вам нужно будет тапнуть по экрану, чтобы увидеть эту иконку.

  • если предыдущий шаг не помог, микрофон не включается, вероятно, его выключил организатор конференции. Отправьте ему сообщение в чате и попросите разблокировать звук с вашего телефона;
  • проверьте, включен ли звук у вас на устройстве. Если на панели управления вы видите значок динамика с крестиком, тапните по значку и в открывшемся окне выберите «Вызов с использованием звука устройства». Также, если появится соответствующее уведомление, разрешите «Зуму» доступ к вашему микрофону;

Примечание: Может быть, вам нужно сначала тапнуть по экрану, чтобы появилась эта иконка.

  • подключите к телефону гарнитуру с микрофоном.

В случае если ничего из рекомендованного выше не помогло, переустановите Zoom и убедитесь, что приложению обеспечен доступ к микрофону вашего устройства. Неправильная работа ПО – это одна из возможных причин. Но, если переустановка софта не помогла и не работает микрофон, проблема может быть вызвана технической неисправностью телефона.

Похожие записи

Оставьте Ваш отзыв